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國家金牌導游—福建省中國旅行社黃玉麟

福建中旅報道網絡2018-03-06

    福建省中國旅行社導游黃玉麟是“全國旅游系統勞動模范”、“最美導游十強”、“全國優秀導游員”、“福建首屆金牌導游稱號”、“福建的活化石”、“中華文化的窗口”……

    黃玉麟同志作為一名中共黨員,從事基層工作,在最艱苦的旅游一線工作,一做38年,年均帶團天數均在180天以上,在一個看似平凡而繁瑣的工作中賦予了這個崗位更新、更深層次的意義,真正詮釋了導游工作“民間外交官”的角色,鄉土文學的教師,海外華人華僑回鄉的“親人”,外賓看中國的一個窗口。

隨著旅游業的發展,對導游的政治素養和文化知識的要求越來越高。黃玉麟同志會利用一切和利用的時間,不停學習,不斷充電來滿足旅客的多方面需求。以自己長年累月積累的知識儲備和充足的準備給他們展現一副泱泱中華上下五千年的畫卷,讓這些回來的中華兒女更深的了解祖國,將這些故土的情懷深植于心,無論走到哪里,都是世界中華情。

    黃玉麟同志在業務上,他極為重視專業知識的學習與積累,勤于學習,業余時間博覽群書;他更善于學習,不僅向書本學,更向實踐學、向大自然學,名篇典故信手拈來、出口成章,史地、建筑、生物相關知識,了然于胸、如數家珍,淵博的知識加之高超的導服技巧令游客們贊不絕口。一個好導游,不僅要有親情的服務,還要有過硬的專業本領。

    38年的導游生涯黃玉麟做到了零投訴。也正因如此,黃玉麟收獲了很多點贊、好評,美國《僑報》記者贊揚黃玉麟是福建的活化石;紐約作家張宗子先生評價黃玉麟說,“這位是我見過的最具有人文深度的導游”;馬來西亞拉曼大學中文研究生團隊也稱贊黃玉麟“最深的底蘊”,是“最好的導游”。

    38年的工作中,黃玉麟同志堅守初心,做中國好導游,在工作崗位上,黃玉麟同志嚴謹求實,勤奮刻苦,兢兢業業,努力完成各項工作任務。作為與新中國一起成長起來的導游,是黨的培養,讓其從一名普通導游成長為“民間外交官”,2017年黃玉麟入選國家旅游局萬名旅游英才計劃“金牌導游”培養項目。

    當導游,黃玉麟有四件寶貝:麥克風、單反相機、IPAD、佛珠。麥克風是自己掏錢買的,為了能讓游客們在欣賞風景時,能最清晰地聽到他的講解;照相機是為了給游客拍照準備的,義務為團隊拍下許多好照片,增添了旅游的快樂和回憶;

IPAD是他攜帶著的“葵花寶典”、“百科全書”,這個寶貝讓他在每個旅途都有“新鮮營養”的補充,并能把新學習到的內容,分享給游客;一串佛珠,是他提醒自己在路上要慈悲為懷、積善行德之物。黃玉麟說,“我堅守勤勤懇懇做事,踏踏實實做人的格言,在工作和學習上一步一個腳印,才有今天的收獲。我堅信人在做,天在看。

    一門父女,兩代領路人,兩代高級導游,兩種介紹語言,父女都入選國家名導師資庫,這在國內都極為罕見,這一佳話也在全國旅游業傳為佳話,更是被搬上很多院校的課堂作為旅游行業執著的活例子。杰出的導游工作,沉甸甸的獎章榮譽。黃玉麟說,傳承才是他工作38年以來最成功的一份答卷。因為女兒黃韻文也投身導游行業,并且成為“福州市十佳導游員”、入選國家名導師資庫。

    歲月不饒人,黃玉麟說“女兒就是傳承”。黃玉麟說他家的家庭最大的榮譽不是兩代雙語高級導游,而是父女倆自豪地成為了游客了解福建的《地方志》,成為了海外華人華僑、港澳臺同胞以及外國友人了解中國文化的窗口,成為了華裔青少年尋根之旅的向導,成為了很多旅游專業學生投身這個行業的榜樣。

    38年風雨兼程,黃玉麟仍然奮斗在導游一線,他說:“我是真真深愛這個職業,哪怕到我退休的時候,穿個長衫,拿個拐棍,帶個金邊眼鏡,走在路上,我就是城市的一本書。” 

 

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